Харків продовжує задавати стандарти муніципальних сервісів. До першої річниці застосунок Open Kharkiv отримав масштабне оновлення 2.0, перетворившись на повноцінний цифровий офіс містянина.

В основі оновлення — принцип Human-Centered Design та реальні запити харків’ян. 

«Ми не просто оновили дизайн, ми перетворили запити харків’ян на програмний код. Кожна нова функція — це відповідь на реальну потребу містянина», — зазначають у Департаменті цифрової трансформації Харківської міської ради.

Що змінилося в Open Kharkiv 2.0?

1. Сервіси для Захисників та їхніх родин
Створено окремий цифровий простір, де військові, ветерани та члени їхніх сімей можуть:

• отримати пріоритетний запис в електронну чергу;
• швидко знайти інформацію про пільги та соціальні гарантії;
• оформити Картку харків’янина для військовослужбовців, щоб отримати весь спектр дисконтів і заходів підтримки, що надаються містом та соціально відповідальним бізнесом.

2. Електронна черга

Ефективний таймменеджмент громади, оскільки в сучасних реаліях час — найцінніший ресурс. Саме тому однією з ключових функцій оновлення стала інтегрована електронна черга.

Це дає змогу мешканцям самостійно керувати своїм графіком, а місту — оптимізувати навантаження на сервісні центри, роблячи взаємодію між владою та громадянином максимально безшовною і комфортною.

3. X-card 2.0: цифрова ідентичність та свобода самовираження

Користувачі отримали можливість повної кастомізації цифрової Картки харків’янина. Тепер можна самостійно обирати дизайн картки в смартфоні: від класики до сучасних артів, що підкреслюють дух незламного міста.

4. Новий стиль та ритм міста: візуальне оновлення Open Kharkiv
Новий дизайн довгоочікувану темну тему, яка забезпечує комфорт у вечірній час і допомагає заощаджувати заряд смартфона.

Open Kharkiv за цей рік довів, що цифровізація — це найкращий інструмент діалогу між містом та мешканцями. Коли кожен голос врахований, а послуга доступна в кілька кліків, місто стає не просто місцем проживання, а зручним сервісом, що дбає про свого користувача