Відтепер звернутися до Тернопільської міськради ще простіше завдяки новому сервісу е-Тернопіль.Портал мешканця. На порталі можна надіслати звернення, запит та отримати послуги, забувши про черги й паперову бюрократію.

«Ми врізноманітнюємо цифрові можливості для тернополян. Портал мешканця — це розширена версія застосунку е-Тернопіль, яка надає доступ до додаткових послуг і функцій. Частину функціоналу нового порталу інтегровано в мобільний застосунок е-Тернопіль. Ми продовжуємо працювати над цифровізацією всіх міських послуг», — розповідає Марʼяна Зварич, начальниця управління цифрової трансформації та комунікацій зі ЗМІ Тернопільської міської ради.

Щоб надіслати документ до міської ради, на Порталі мешканця потрібно:

• авторизуватися через Bank ID або електронний ключ

• вибрати розділ E-приймальня чи Послуги, визначити потрібний тип документа

• заповнити, підписати й відправити форму

• відстежити статус звернення можна в особистому кабінеті або в застосунку е-Тернопіль

• переглянути відповідь онлайн чи роздрукувати просто із сайту

Новий сервіс допомагає жителям Тернополя швидко замовляти міські послуги онлайн та зручно отримувати відповіді в персональному кабінеті. Наразі портал має три розділи:

• Послуги: тут можна подати заявки на послуги ЦНАП онлайн

• Е-приймальня: дає змогу надсилати звернення, запити та листи до Тернопільської міської ради й отримувати відповіді

• Е-демократія: містяни можуть брати участь в опитуваннях й обговореннях

Нагадаємо, що презентація застосунку е-Тернопіль відбулася наприкінці 2022 року. Його функціонал постійно розширюється, щоб збільшити кількість зручних послуг і сервісів. Вже понад 90 тисяч користувачів завантажили е-Тернопіль.

Скористатися порталом можна за посиланням: https://e-ternopil.gov.ua/ 

Портал розроблений у межах проєкту «Місцеві ініціативи щодо відкритого врядування та прав людини на місцевому рівні в Україні», що фінансується Проєктом Конгресу Ради Європи