На Харківщині, у Новопокровській громаді, відкрили модульний ЦНАП. Це стало можливим завдяки співпраці Європейського Союзу й Програми розвитку ООН (ПРООН) з Харківською ОВА та в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України.

У новому ЦНАПі доступно понад 168 адміністративних послуг. З наступного року планують розпочати оформлення та видачу паспортів громадянина України у вигляді ID-картки й закордонних паспортів.

«Адміністративні послуги є важливим елементом реформи децентралізації в Україні, адже органи місцевого самоврядування отримали додаткові повноваження щодо їх надання. Центри надання адмінпослуг у громадах дають змогу покращити й спростити доступ громадян до таких послуг, зробити їх отримання більш зручним для споживачів, що є необхідною передумовою створення сервісної держави. Вдячні нашим міжнародним партнерам за розвиток цього напряму», — зазначив Андрій Дорожко, заступник начальника Харківської ОВА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO).

Крім того, новий ЦНАП оснащений сучасною технікою і меблями та обладнаний для потреб відвідувачів з дітьми й людей з інвалідністю. Відвідувачі мають змогу скористатися комфортною зоною очікування, місцем для самообслуговування, вільним доступом до Wi-Fi. Для зручності передбачена можливість попереднього запису через електронну чергу на сайті громади.