У Золочівській громаді запрацював новий електронний сервіс — Портал місцевих податків, який дає змогу мешканцям швидко та зручно отримувати інформацію про заборгованість і здійснювати оплату онлайн. Сервіс став черговим кроком громади до цифровізації фінансових процесів та підвищення прозорості взаємодії з мешканцями.

На Порталі користувачі можуть перевірити нарахування й заборгованість за такими видами податків, як:

- земельний;
- податок на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки;
- орендна плата за землю;
- мінімальне податкове зобов’язання.

Мешканці можуть обрати один із двох варіантів користування:

Чатбот у Telegram – https://t.me/Zlmr_taxes_bot
Вебверсія Порталу – https://zlmr.skydatagroup.com/ 

Запровадження сервісу стало можливим завдяки ініціативі Фінансового управління Золочівської міської ради у партнерстві з Національним університетом «Львівська політехніка», чиї фахівці допомогли розробити технічне рішення, структуру Порталу та алгоритми роботи чатбота.

Команда провела технічне налаштування, інтеграцію сервісів із відповідними базами даних та ретельне тестування для забезпечення точної інформації і зручності для користувачів. Портал та чатбот адаптовані для людей різного віку й рівня цифрової грамотності. 

На етапі впровадження особливу увагу приділили моніторингу роботи сервісу та аналізу кількості користувачів, успішних оплат, динаміки зменшення заборгованості. За підсумками першого місяця роботи понад 3 000 мешканців громади скористалися сервісом, а загальна заборгованість із місцевих податків зменшилася на 8%.

Портал продовжує вдосконалюватися — команда розробників ураховує відгуки користувачів та технічні рекомендації, щоб зробити роботу сервісу ще зручнішою