Мобільний застосунок е-Тернопіль запровадив унікальний для України функціонал — сервіс Оціни поїздку. Відтепер місцеві мешканці можуть залишати відгуки, пропозиції, подяки чи скарги щодо роботи громадського транспорту. 

Серед можливостей нового сервісу:

• вибирати маршрут, за яким ви їхали;
• указувати номер транспортного засобу;
• оцінювати роботу водіїв і якість сервісу загалом;
• залишати детальний текстовий відгук;
• додавати фото для ілюстрації ситуації.

Повідомлення від користувачів передаються в Управління транспортних мереж та зв’язку. У разі критичних зауважень відповідь надсилають користувачу безпосередньо через застосунок.

Скористатися сервісом Оціни поїздку можна двома способами:

1. Сканувати QR-код, розміщений у салоні громадського транспорту.
2. Відкрити застосунок е-Тернопіль, перейти в розділ Сервіси — Оціни поїздку та заповнити форму.