Дослідження цифрових навичок українців

Це перше соціологічне дослідження цифрових навичок громадян в Україні, що проведено 2019 року та повторно проаналізовано 2021. Було використано методологію в опитуванні 3000 жителів, розподілених у 6 компонентів, з усіх регіонів України.

За результатами першого загальнонаціонального дослідження рівня цифрових навичок 2019 року, у 53% населення України цифрові навички нижче позначки «базовий рівень» (за методологією оцінки цифрових навичок, яка застосовується Європейською комісією).

Повторне дослідження 2021 року продемонструвало поступове підвищення рівня цифрових навичок. Так, частка українців, цифрові навички яких нижче позначки «базовий рівень», скоротилася на 5,2%, або ж на 1,42 млн людей, і наразі становить 47,8%.

При цьому частка українців, які не мають жодних цифрових навичок («No skills»), скоротилася на 4%, або ж на 1,09 млн людей.

• Частка українців, цифрові навички яких нижче позначки «базовий рівень», скоротилася на 5,2%, або ж на 1,42 млн людей, і наразі становить 47,8%.
• Найбільш розвиненими з 2019 року залишаються інформаційні та комунікаційні навички. Найменш розвиненими залишаються навички розв'язання життєвих проблем і навички створення цифрового контенту. 
• Динаміка зростання цифрових навичок протягом 2019-2021 років: +6,7% навички створення цифрового контенту, +3,5% комунікаційні навички, +2,8% інформаційні навички, +2,6% навички розв'язання життєвих проблем.
• 37,3% українців за останній рік стикалися з отриманням шахрайських повідомлень («фішинг»), що на 16% більше ніж у 2019 році.